SMART metoda

Technology

12 hours ago

Author

Metoda SMART je populární a účinná technika, která pomáhá dosahovat cílů a plnit úkoly. Její název vychází z akronymu pěti klíčových slov: Specifický (Specific), Měřitelný (Measurable), dosažitelný (Achievable), relevantní (Relevant) a časově omezený (Time-bound). Tato metoda se používá ve všech oblastech života, od osobního rozvoje až po plánování projektů a strategií ve firemním prostředí. SMART metoda pomáhá přesně formulovat cíle tak, aby byly konkrétní, srozumitelné, dosažitelné, relevantní a omezené časovým rámcem. Tím se zlepšuje efektivita a produktivita, a zároveň se motivuje jednotlivce k jejich dosažení. Metoda SMART je snadno zapamatovatelná a může být využita jak jednotlivci, tak i týmy a organizace.

SMART / SMARTER je mnemotechnická pomůcka používaná v projektovém řízení a koučinku ve fázích stanovení cílů. Jedná se o způsob jak hodnotit kvalitu projektových cílů nebo cílů osobního rozvoje. Stejný termín se také často používá při řízení výkonnosti, kdy cíle jsou požadované parametry, které by měl naplnit hodnocený zaměstnanec.

První zaznamenané použití tohoto pojmu bylo v listopadovém vydání Management Review v roce 1981 v textu publikovaném George T. +more Doranen. Podle Doranova článku ale neměly být všechny zmiňované faktory vyžadovány po vedoucích pracovnících na všech úrovních podnikového řízení. Hlavně z pohledu středního managementu není dost dobře možné pokaždé jasně nadefinovat konkrétní požadované cíle.

Alternativními pojmy jsou: 'DUMB' (doable, understandable, manageable & beneficial - proveditelný, pochopitelný, uříditelný a prospěšný). 'KARAT' (konkrétní, ambiciózní, reálný, akceptovatelný a termínovaný) - domácí alternativa ke SMART.

Pojmy za jednotlivými písmeny

Neexistuje jednoznačná shoda ohledně toho, co přesně pět + dvě písmena ve zkratce znamenají nebo jak se používají v určité situaci. Typicky používaná slova jsou:

Písmeno	Hlavní pojem	Ostatní pojmy
S	Specific - konkrétní	Significant - významný, Stretching - posouvající, Simple - jednoduchý
M	Measurable - měřitelný	Meaningful - smysluplný, Motivational - motivující, Manageable - uříditelný
A	Achievable - dosažitelný	Appropriate - odpovídající, Attainable - dosažitelný, Agreed - odsouhlasený, Assignable - zadatelný, Actionable - zprocesnitelný, Action-oriented - orientovaný na akci, Ambitious - ambiciózní, Aligned - sladěný
R	Realistic - realistický	Relevant - odpovídající, Results/Results-focused/Results-oriented, Resourced - pokrytý zdroji, Rewarding
T	Time-bound - ohraničený v čase	Time-oriented - časově orientovaný, Time framed - zasazený do časového rámce, Timed - termínovaný, Time-based - založený na čase, Timeboxed - uzavřený v čase, Timely - časovaný, Time-Specific - konkrétní v čase, Timetabled - načasovaný, Time limited - časově omezený, Trackable - dohledatelný, Tangible - hmatatelný
E	Evaluable - hodnotitelný	Ethical - etický, Excitable - fascinující, Enjoyable - zábavný, Engaging - strhující, Ecological - s pozitivním vlivem na okolí
R	Reevaluable - opakovaně hodnotitelný	Rewarded - odměněný, Reassessed - znovu hodnotitelný, Revisited - znovu hodnocený, Recordable - zaznamenatelný, Rewarding - hodnotný, Reaching - dosažitelný

Volba určitých kombinací vede k duplicitám a překryvům - jako například kombinace Attainable a Realistic.

Příklady vhodně vytvořených cílů podle metody SMART

V roce 2021 zvýšit zisky z produktu A o 10 % oproti roku 2020. * Do konce roku 2021 zvýšit prokliknutí na Instagramu o 20 %. +more * Do června 2024 otevřít pobočku v Polsku. * Každý poslední pátek v měsíci uspořádat hodinové školení pro zaměstnance.