Mediace je dobrovolný a strukturovaný proces, který slouží k dohodě stran konfliktu za účelem nalezení vzájemně akceptovatelného řešení. Tato metoda je široce využívána při řešení různých druhů sporů, ať už se jedná o rodinné, obchodní nebo veřejnoprávní záležitosti.
Mediace se vyznačuje neutralitou a nediskutuje otázku viny nebo práva, ale místo toho se zaměřuje na nalezení společných zájmů a potřeb stran. Proces mediace zahrnuje řadu kroků, včetně seznámení s případem, identifikace problémů, diskuse o možných řešeních a nakonec dohody mezi stranami.
Cílem mediace je dosáhnout win-win situace, ve které si obě strany odnesou něco pozitivního a dosáhnou dohody, která je pro ně obě výhodná. Výhodou mediace je, že je rychlá, levná a flexibilní, a často přináší trvalejší a efektivnější řešení než soudní spor.
V České republice je mediace stále více populární a je používána na různých úrovních, od soukromého sektoru po veřejný sektor. Existuje také zákon o mediaci, který stanovuje určitá pravidla a postupy pro mediátory a strany zapojené do mediace.
Mediace je také používaná při řešení problémů ve školách, a to jak mezi žáky, tak mezi učiteli a rodiči. Je to šetrný způsob, jak vyřešit konflikty a posilovat komunikaci a porozumění mezi jednotlivými stranami.
Cílem Wikipedie:Mediace na české Wikipedii je poskytovat pomoc a podporu při řešení konfliktů mezi přispěvateli projektu. Mediace je prováděna nezávislými mediátory, kteří mají za úkol pomáhat stranám konfliktu komunikovat, vyjednávat a najít vzájemně akceptovatelné řešení. Mediátoři jsou dobrovolníci, kteří mají zkušenosti s projektem Wikipedie a jsou školeni ve zvládání konfliktů.