B2C

Business-to-consumer (B2C) je označení pro obchodní vztah mezi obchodní společností a koncovým zákazníkem realizovaný webovou aplikací, virtuálním obchodem na internetu apod. Označení pro on-line obchodování na internetu, tj. prodej zboží (ať už hmotného, či nehmotného) a služeb koncovému zákazníkovi pomocí služby World Wide Web. Tato oblast je označována i jako „e-commerce“.

V anglické zkratce je výraz „to“ nahrazen číslicí 2, která se anglicky vyslovuje téměř shodně.

Oblasti B2C je možné rozdělit na: * prodej informací (tzv. „bit business“): produkt lze kompletně distribuovat elektronickou cestou; do této skupiny patří prodej a pronájem softwaru, prodej publikovaných informací (elektronické noviny, burzovní zprávy, hudební servery . +more) aj. ; * prodej zboží: produkt je objednán, případně i zaplacen elektronicky, zboží je však hmotné; * poskytování reklamního prostoru: podmínkou je vlastnictví dostatečně navštěvovaného serveru.

Odkazy

Související články

B2B business-to-business * C2C customer-to-customer * C2G customer-to-government * B2G business-to-government * B2A business-to-administration * B2E business-to-employee * G2C government-to-customer * e-business elektronické obchodování všeobecně * Elektronická výměna dat * P2P peer-to-peer, rovný s rovným (občan - občan, uživatel - uživatel)

Kategorie:Marketing Kategorie:Elektronické obchodování