Facilitace v podnikání

Technology

12 hours ago

Author

Facilitace v podnikání (organizační rozvoj), se týká konsensuálního (parcitipativního) rozhodování a vztahuje se k procesu efektivních a úspěšných setkání (porad).

Facilitace (usnadnění) je proces vedoucí k produktivnímu a nestrannému jednání. Slouží k dosažení společného cíle, ať už jde o rozhodnutí, vyřešení problému, nebo tvůrčí poradu. +more Jiný výklad facilitace se věnuje zkušenostnímu učení, aktivnímu učení nebo opatrovnictví.

Aspekty facilitace

; Role facilitátora (viz níže) : Role facilitátora se byly popsány jako samostatný soubor dovedností již v roce 1980. Nastavení základních pravidel : Nastavení pravidel jednání je klíčovým prvkem facilitace, zejména při jednáních věnovaným obtížným problémům. +more Klíčová pravidla jsou obvykle dohodnuta na počátku schůzku. K nejdůležitějším patří: :* otevřenost k návrhům ostatních účastníků :* stavět na faktech :* respektovat myšlenky ostatních :* věnovat prostor ostatním :* vzájemný respekt :* facilitátor není vlastníkem tématu diskuse :* formy záznamu nevyřešených problémů :* facilitátor vede proces setkání.

Role facilitátora

Úkoly uvedené níže nemusí zajišťovat jeden facilitátor. Role facilitátora může být sdílena více lidmi. +more Jedna osoba může např. řídit proces jednání, další osoba může sledovat čas a třetí osoba může být odpovědná za záznam průběhu jednání. * Před jednáním facilitátor může zajistit: ** přípravu setkání ** definovat účel a cíl jednání ** určit, kdo se má zúčastnit ** vypracovat návrh programu jednání a procesu dosažení požadovaných výsledků ** sdílet jednání s potenciálními účastníky ** zajistit, že každý účastník dostane kompletní informace k setkání, a zná účel a cíle jednání * Během jednání facilitátor může: ** sledovat dodržování programu ** hlídat dodržování času ** řídit proces jednání ** podporovat účast všech účastníků ** pomáhat účastníkům pochopit různé úhly pohledu ** ovlivňovat chování účastníků ** vytvářet bezpečné prostředí jednání ** tvořit záznam jednání.