Cesko.wiki Google Analytics
Author
Albert FloresGoogle Analytics (zkráceně GA) je nástroj od společnosti Google, který umožňuje vlastníkům webových stránek získávat statistická data o uživatelích svého webu. Díky této službě je možné sledovat aktuální i historickou návštěvnost, chování uživatelů a jejich vlastnosti; konverze, prodeje a další. Statistiky ukazují, že téměř 50 % webových stránek užívá ke sledování návštěvnosti právě Google Analytics, což z něj dělá nejpoužívanější nástroj v této oblasti služeb.
Historie
Služba Google Analytics byla spuštěna v listopadu 2005 pro všechny uživatele. Kvůli příliš vysokému zájmu byly registrace omezeny pouhý týden po spuštění. +more S postupným navyšováním kapacit zavedl Google loterijní pozvánkový model. Před srpnem 2006 posílal Google pozvánky, jak kapacity dovolovaly; od poloviny srpna 2006 byla služba zpřístupněna pro všechny.
Poslední verze GA užívá asynchronní kód, který je víc citlivý a přesný, a je díky němu možné sledovat i velmi krátké aktivity na stránce. Předchozí verze prodlužovala načítání stránky, a tak často bývala z výkonnostních důvodů umisťována před koncový HTML tag. +more Nový kód lze umístit do záhlaví stránky, protože jakmile je spuštěn, běží na pozadí paralelně společně s načítáním stránky a nezpůsobuje tak problémy při načítání.
V dubnu 2011 Google zpřístupnil novou verzi GA, ve které přibyly další možnosti vlastních reportů a nový design. Tato verze byla později updatována a přibyla možnost analýzy v reálném čase a graf zobrazující tok uživatelů.
Licence
Existují dvě verze - základní, bezplatná (Standard) a placená (Premium), přičemž už základní verzi je možné využívat pro komerční i nekomerční účely. Omezení oproti placené verzi se týká především limitů a kvót pro požadavky na server - u základní verze se jedná o 10 milionů, u placené o 1 miliardu hitů za měsíc. +more Zpracování požadavků nad tento rámec není zaručeno. Další omezení je aktuálnost dat - podrobně je možné v základní verzi sledovat pouze data starší 24 hodin, u placené již starší 4 hodin.
Premium verze je dostupná pouze v několika státech světa - USA, Kanada, Francie, Německo, Španělsko, Velká Británie a Japonsko - v Česku tedy zatím není.
Základní instalace
Pro zavedení GA je potřeba se nejdříve přihlásit k účtu analytics a zde zkopírovat tzv. fragment měřicího kódu, jenž je nutno umístit na každou stránku, která se má měřit. +more Je doporučeno fragment vkládat do záhlaví.
var _gaq = _gaq || []; _gaq. push(['_setAccount', 'UA-00000000-0']); _gaq. +morepush(['_trackPageview']); (function { var ga = document. createElement('script'); ga. type = 'text/javascript'; ga. async = true; ga. src = ('https:' == document. location. protocol . 'https://ssl' : 'http://www') + '. google-analytics. com/ga. js'; var s = document. getElementsByTagName('script')[0]; s. parentNode. insertBefore(ga, s); });.
Tento kód je pro všechny weby stejný, jediné, kde se pro různé servery liší, je 3. řádek, kde se nastavuje identifikační číslo uživatele a serveru. +more Po nahrání tohoto kódu na server je základní konfigurace hotova a GA začíná přijímat první data, ta budou však ve statistikách vidět až za 24 hodin. Mezi tato zpracovávaná data patří:.
Návštěvnost jednotlivých stránek * tok uživatelů - pohyb uživatelů na serveru * zdroj - odkud uživatelé přišli (Seznam, Google, přímý přístup přes adresní řádek...) * klíčová slova - na základě jakého zadání do vyhledávače se uživatelé dostali na daný server * míra opuštění - kolik procent uživatelů opustilo danou stránku * čas strávený na stránce
Systém * prohlížeč (Chrome, Firefox…) * operační systém (Windows, Linux, iOS, Android...) * poskytovatel služeb * rozlišení obrazovky * zařízení (PC, tablet, mobil - rozlišeno na jednotlivé modely) Po další aktivaci a úpravách je možné sledovat i demografické údaje:
Demografické údaje * jazyk * země/území (odkud se uživatelé připojili) * město (odkud se uživatelé připojili)
Události
Události (angl. Event Tracking) slouží k měření „interakce uživatele s obsahem, které lze měřit nezávisle na načítání webové stránky nebo obrazovky“. +more Jedná se například o stažení souboru, prokliky bannerů, spuštění videa, proklik odkazu na e-mailový kontakt a další. Události mají až pět parametrů, přičemž první dva jsou povinné:.
Kategorie
Název pro skupinu objektů, které se mají sledovat.
Akce
Řetězec, který je unikátní pro každou kategorii, používá se pro popis akce vykonané s webovým objektem.
Štítek
Nepovinný řetězec, pomocí kterého lze data dále roztřídit.
Hodnota
Celočíselná hodnota, kterou lze použít, aby dodala číselná data pro provedené události uživatelem.
Non-interaction
Booleanovská hodnota, pokud je nastavena na true, nebude událost započítávána do míry okamžitého opuštění.
Omezení
Limity
V GA jsou určitá omezení a kvóty na požadavky na servery. Měsíčně je možné odesílat pouze 10 milionů požadavků, cokoliv nad tento rámec nemusí být zpracováno. +more Při měsíční návštěvnosti 1 milionu uživatelů a průměrně zobrazených 10 stránkách na návštěvu se server pohybuje na hranici limitu. Podle některých zdrojů není problém toto číslo překročit ani u serverů s nižší návštěvností - například u serverů s vyšším koeficientem Page per Visit (počet zobrazených stránek za návštěvu). Pokud server navíc aktivně používá sledování událostí (angl. Event Tracking) a s každou zobrazenou stránkou tak na server posílá více požadavků (není nemožné se dostat až na 10 požadavků), je možné vyčerpat limit velice snadno:.
8 000(návštěv denně) × 10(zobrazených stránek na návštěvu) × 5(požadavků/zobrazení stránky) × 30(dní)= 12 000 000
Řešení pro servery, které překročí kvóty, je mnoho, ale každé z nich má své úskalí. Jedním z možných řešení je navzorkování návštěv pomocí direktivy _setSampleRate:
pageTracker._setSampleRate("60");
Výše uvedený kód nastaví vzorkování na 60 procent.
Pokud je z nějakého důvodu nevhodné shromažďovaná data upravovat vzorkováním, je možné přestat sledovat některé nedůležité události, případně je sloučit a dostat se tak na přijatelnější počet požadavků při každém PageView. V Premium verzi GA je limit požadavků z 10 milionů měsíčně posunut na 1 miliardu.
Blokování uživateli
Kvůli tomu, že GA používají JavaScript, který běží na straně klienta (uživatele), je třeba počítat s tím, že si jej uživatelé mohou snadno zablokovat. Uživatel si může vypnout JavaScript úplně, čímž si ale může omezit funkčnost některých prvků webu, které jsou na JavaScriptu závislé - běžně to jsou například našeptávače ve vyhledávaní, které asynchronně přistupují k databázi na základě uživatelem zadaných počátečních písmen. +more Další možností pro uživatele jsou doplňky pro internetové prohlížeče. Některé, jako je například Google Analytics Opt-out Browser Add-on, blokují jen JavaScript od GA. Doplněk Ghostery blokuje celou škálu trackerů podobných GA a má tak širší uplatnění.