Rezervační systém

Rezervační systém je druh informačního systému, jehož primárním účelem je přesně evidovat rezervace a dostupnost libovolných komodit v reálném čase. Komoditou může být výrobek nebo služba (vstupenka, jízdenka, auto, ubytování, sportovní potřeby, atd.) Rezervační systém poskytuje informace o vytížení komodity a zabraňuje přečerpání kapacit. Hlavním nástrojem je rezervační formulář. Historicky vznikly v letecké a železniční dopravě a následně našly uplatnění v ubytovacích a dalších službách cestovního ruchu a později pronikly i do ostatních oborů.

Rezervační systémy mohou být sekundárně napojeny na další systémy jako je CRM nebo platební systémy.

Příklady rezervačních systémů

Americké

Sabre * Worldspan * Apollo * System One

Evropské

Mevris * Amadeus * Galileo

Asijské

Abacus

České

AMSBUS, rezervační systém pro autobusovou dopravu * ARES (rezervační systém), automatizovaný místenkový systém Českých drah * MagicWare * Notado * Reservio * PEAR * Reenio * REZEO * WebCall * Zenamu

Kategorie:Informační systémy Kategorie:Služby