Porozumění je schopnost sdílet významové informace mezi lidmi. Je to základní komunikační dovednost, která je důležitá jak v osobním, tak i v profesionálním životě. Porozumění zahrnuje schopnost poslouchat druhého člověka, rozumět jeho záměrům a empatií reagovat na jeho potřeby. Také zahrnuje schopnost komunikovat své myšlenky a názory tak, aby je druhý člověk plně chápal. Porozumění je tedy nezbytným předpokladem pro úspěšnou komunikaci a dobré vztahy mezi lidmi.