Zprostředkovatel

Zprostředkovatel se zabývá zprostředkováním, nabízí tedy zprostředkovatelské služby. Zprostředkovává obchody nebo i jiné dohody mezi stranami: * jako makléř, burzovní makléř, makléř s cennými papíry, jinak také broker - zejména podává pokyny na burzu; * pojišťovací zprostředkovatel - pojištění majetku, zdraví i života; * realitní zprostředkovatel (realitní makléř) - prodej, nájem, pronájem nemovitostí, převod užívacích práv k nim, převod družstevních podílů apod.; * pracovní zprostředkovatel, zprostředkovatel práce, zprostředkovatel lidských zdrojů - pracovní agentura; * seznamovací zprostředkovatel - provozovatel seznamky, dohazovač; aj.

Zastoupení

Zprostředkovatel své služby poskytuje na základě smlouvy, například o zastoupení, typicky komisionářské. Zprostředkovateli tím vznikají povinnosti, zpravidla: * Je pak povinen dbát zájmů svého zákazníka, * jedná svým jménem na účet a riziko komitenta, * ručí za škody, které svým jednáním způsobil, * a má právo na smluvně stanovenou odměnu (provizi) a na úhradu nákladů spojenou s činností, podle ustanoveni smlouvy.

Poradenství

Zprostředkovatel případně také zároveň může vůči svému zákazníkovi vystupovat v roli poradce, poskytovat mu službu poradenství. Ovšem v takových případech se může dostávat do střetu zájmů: Jeho doporučení zákazníkovi by pak mohla být ovlivněna například různými výšemi provizí z různých zprostředkovávaných/doporučovaných produktů (služeb, zboží, nebo i lidí).

Dohled

Nejen z tohoto důvodu v oblastech zprostředkování * vznikají oborové komory, ** které hájí své etické kodexy; * bývají požadovány zkoušky odborné způsobilosti, ** buď jako dobrovolné certifikace, ** nebo i jako požadavek pro udělení licence, a to i nad rámec případné živnosti volné.

Kategorie:Profese Kategorie:Zprostředkování